Ylläpito- ja tukipalvelut kaikkiin edustamiimme tuotteisiin
Laajimmillaan ylläpitopalvelu kattaa uudet tuoteversiot, sekä puhelin- ja sähköpostituen. Lisäksi kaikki ylläpidon piirissä olevat asiakkaat saavat kiinteän -30% alennuksen kulloinkin voimassa olevaan palveluhinnastoomme.
Sopimuksen hinta muodostuu käyttäjälisenssien määrän mukaan. Lisätietoja asiakkuuden tuomista eduista yrityksellesi saat soittamalla numeroon 010 309 4250 tai sähköpostitse osoitteesta info@selltracon.fi
Ylläpitopalvelu on jaettu kahteen tasoon (TUPA ja TUPA+).
Sisältää kaikki TUPA asiakkuuden etuudet ja lisäksi
Uudet ohjelmistoversiot ja niiden toimitus asiakkaille julkaisemisen jälkeen
Hinnoitellaan erikseen tarjouspohjaisesti
Sopimusedut:
Asiakas saa TUPA sopimuksella ...
-30% alennukseenkulloinkin voimassa olevan palveluhinnaston ohjelmistokoulutus, konsultointi- ja henkilötyöhinnoista. Hintaesimerkki:
Yleiset kurssit (joko peruskurssi tai jatkokurssi) hintaan 385 €/hlö/pv.
Hintaan sisältyy päivän tarjoilut (kahvit ja lounas) sekä koulutusmateriaali.
Tuotetukea (tuotteiden käyttöneuvontaa ja -opastusta) ilman erillistä korvausta
arkipäivisin klo 9-15 välisenä aikana puhelimella sekä sähköpostitse.
ja lisäksi TUPA+ sopimuksella ...
Uudet tuoteversiot automaatisesti niiden ilmestyttyä.
Sopimusehdot:
Sopimuskausi on yhden (1) vuoden mittainen ja se on toistaiseksi voimassa oleva. Sopimuskausi laskutetaan asiakkaalta kahdessa erässä (6kk välein).
Asiakkaalla on mahdollisuus irtisanoa sopimus kirjallisesti viimeistään 3kk ennen uuden laskutuskauden alkamista.
Sopimus astuu voimaan sopimuspäivänä.
Muilta osin sopimukseen sovelletaan IT 2010 sopimusehtoja
Sopimuksen voi tehdä puhelimitse numerossa 010 309 4250 tai täyttämällä seuraavat tiedot ja lähettämällä sopimus "Lähetä" -painikkeella.
